Auto magazin

Nagrađen Tojota Centar Beograd

Nagrađen Tojota Centar Beograd
29.01.2014.

Tojota Centar Beograd je ovogodišnji dobitnik Evropske nagrade za zadovoljstvo kupaca Ičiban, i to među 32 evropske zemlje koje učestvuju u ovom nadmetanju. Približno tri hiljade evropskih partnera se ocenjuje prema njihovim rezultatima, a tokom stalnog praćenja njihovog rada, što je deo kompanijskog standarda.

Tojota Centar Beograd je nagrađen za izuzetna dostignuća na polju zadovoljstva kupaca, kako u prodaji, tako i u postprodajnim uslugama. Istraživanje i praćenje rezultata se obavlja po posebnoj Tojota metodologiji, pri čemu se uzimaju u obzir ocene anketiranih stranaka u servisu i kupaca novih vozila. Tojota Centar Beograd opslužuje najveći broj klijenata u Tojota mreži u Srbiji, pa je samim tim i postizanje ovakvog rezultata veliki uspeh.

Najbolji među tri hiljade Tojota partnera u Evropi - Tojota Centar Beograd Najbolji među tri hiljade Tojota partnera u Evropi - Tojota Centar Beograd

Ičiban je japanska izvedenica koja u slobodnom prevodu znači – kupac na prvom mestu. Ustanovljena je 2007. godine i od tada se zadovoljstvo kupaca kod Tojotinih partnera povećalo za 43% u prodaji i 34% u postprodaji, a sve prema internom istraživanju zadovoljstva Tojotnih kupaca, sprovedenom u Evropi.

Komentari

Pogledajte ostale tekstove iz kategorije: Info

Sli ni tekstovi

Bez komentara

Tekst bez komentara

Ovaj tekst je bez komentara, da li želite da postavite prvi?

Napišite komentar

Napišite komentar

<

Komentari

Novi broj Auto magazina na kioscima!

prelistaj

Auto magazin na twitteru

vaši Komentari

Nova generacija Vivara, sa kapacitetom vuče do 2500 kg ostaviće konkurenciju iza sebe. [...]

Opel ima najbolje kombija. Vivaro je odlično rešenje za kako za prevoz putnika tako i [...]

Ovo bi moglo biti odlično. [...]

Zanimljivo! [...]

Super ideja. [...]

Zanimljivo [...]

preuzmite auto magazin za android

Translate magazinauto.com

Preuzmite Auto magazin za android

Translate »