Auto magazin

Nagrađen Tojota Centar Beograd

Nagrađen Tojota Centar Beograd
29.01.2014.

Tojota Centar Beograd je ovogodišnji dobitnik Evropske nagrade za zadovoljstvo kupaca Ičiban, i to među 32 evropske zemlje koje učestvuju u ovom nadmetanju. Približno tri hiljade evropskih partnera se ocenjuje prema njihovim rezultatima, a tokom stalnog praćenja njihovog rada, što je deo kompanijskog standarda.

Tojota Centar Beograd je nagrađen za izuzetna dostignuća na polju zadovoljstva kupaca, kako u prodaji, tako i u postprodajnim uslugama. Istraživanje i praćenje rezultata se obavlja po posebnoj Tojota metodologiji, pri čemu se uzimaju u obzir ocene anketiranih stranaka u servisu i kupaca novih vozila. Tojota Centar Beograd opslužuje najveći broj klijenata u Tojota mreži u Srbiji, pa je samim tim i postizanje ovakvog rezultata veliki uspeh.

Najbolji među tri hiljade Tojota partnera u Evropi - Tojota Centar Beograd Najbolji među tri hiljade Tojota partnera u Evropi - Tojota Centar Beograd

Ičiban je japanska izvedenica koja u slobodnom prevodu znači – kupac na prvom mestu. Ustanovljena je 2007. godine i od tada se zadovoljstvo kupaca kod Tojotinih partnera povećalo za 43% u prodaji i 34% u postprodaji, a sve prema internom istraživanju zadovoljstva Tojotnih kupaca, sprovedenom u Evropi.

Komentari

Pogledajte ostale tekstove iz kategorije: Info

Slični tekstovi

Bez komentara

Tekst bez komentara

Ovaj tekst je bez komentara, da li želite da postavite prvi?

Napišite komentar

Napišite komentar

<

Komentari

Novi broj Auto magazina!

Auto magazin na twitteru

vaši Komentari

Poštovani imam problem sa blokiranjem prednjeg točka na mecedesu b klase .pritisak kočenja tog točka [...]

Svi više vole klasične benzinske motore. Države moraju da pseognu za veoma restriktivnim merama ako [...]

Ako se pogleda statistika koliko vozila se zapalilo, i to samo od sebe, Tesla bi [...]

Hteo bi da radim torziju na peugeot 206 xs, interesuje me cena i dal [...]

Interesuje me jaris hibrid 1.5 litar motor koliko ce kostati dobija li se sunvencija I [...]

Prelepi, kao i do sada! [...]

Preuzmite Auto magazin za android

Weather Data Source: das wetter heute in Belgrad