Kia je već četvrtu godinu zaredom po rezultatima studije J.D. Power IQS 2018 o početnom zadovoljstvu stranaka u SAD-u non-premium brend sa najmanje prijavljenih kvarova (72 kvara na 100 vozila).
Svoj vodeći položaj drži sa izuzetnim rezultatima 2 modela – velikog sportskog terenca Sorento i popularnog Rija, dok su limuzina Optima, sportski terenac Sportage i veliki monovolumen Sedona (kod nas poznatiji pod imenom Carnival, ali se već nekoliko godina ne prodaje u Evropi), koji su bili na 2. mestu u svojim kategorijama.
Kia Forte, koji se takođe ne prodaje u Evropi, bio je trećeplasirani u svojoj kategoriji. Nakon pobeda u studiji IQS u 2015., 2016. i 2017. godini Kia Soul je još jednom osvojio najvišu ocenu u kategoriji monovolumena.
Studija IQS 2018, koju izvodi ugledna kompanija J.D. Power, zasniva se na mišljenju 75.712 vlasnika u prvih 90 dana nakon kupovine, a koji su kupili vozilo u 2018. godini.
Vozila su ocenjivali na osnovu voznih iskustava, performansi motora i menjača, kao i različitih problema, koje su prijavili vlasnici vozila.